Las redes sociales se están apoderando del mundo poco a poco. Millones de personas cuentan con dos o más cuentas de redes sociales, y las utilizan diariamente. Ya no solo podemos interactuar en ellas, sino que también ha crecido el espacio para las empresas y emprendimientos que hacen vida en estas plataformas, haciendo que nuestros clientes tengan un acceso directo a la información de nuestra empresa y nuestros servicios o productos.
Sin embargo, cabe preguntarnos en dónde se ubican las redes sociales cuando pensamos en el Digital Signage, o la cartelería digital. Aunque parezca que estas dos cosas no tienen conexión, actualmente estamos viendo una integración progresiva de ambas para mejorar la experiencia del usuario.
Al inicio, era común ver en las carteleras anuncios de la empresa. Por ejemplo, comentarios en Twitter, estados en Facebook, comunicados en Instagram, etc. Pero ahora esas cosas han quedado en el pasado. Las personas ya no se detienen a ver las interacciones de tus redes sociales. Así que hay que reinventar la forma de interactuar e integrar las redes y el digital signage.
La combinación entre redes sociales y digital signage
Vivimos en una época donde todo es muy rápido. Las personas no quieren perder tiempo. Y en las redes sociales encontrarán miles de anuncios. ¿Cómo hacer que el tuyo sea distinto y se destaque? Esta es la pregunta principal. Si las personas se ven bombardeadas diariamente de promociones, y a la mayoría no le prestan atención, debemos encontrar la forma de generar un impacto para que tu marca se haga memorable.
Es aquí donde podemos combinar el Digital Signage y las redes sociales:
Las carteleras digitales han demostrado ser el método publicitario más efectivo y popular. A las personas les encanta interactuar y gestionar sus compras a través de estas pantallas. No solo les permite sentir los avances tecnológicos de primera mano, sino que además exalta una experiencia positiva y única.
Por su lado, las redes sociales son, sin duda, las plataformas más activas y efectivas para crear comunidades y relaciones con tus clientes. Se han convertido en una ventana de oportunidad para hacer marketing de una forma amigable, ofrecer información y servicios rápidamente, y ser transparentes con tus seguidores.
¿Cómo unir ambos aspectos de forma creativa, atrayente y divertida, de forma que los usuarios se sientan atraídos por la experiencia? Veamos unos ejemplos que puedes implementar en tu display para que las personas se sientan atraídas por él.
Descuentos y promociones
La forma más fácil y rápida de atraer a las personas es a través de los descuentos. Todo el mundo quiere ahorrar un par de monedas mientras compran sus productos favoritos. Así que, por qué no aprovechar este método para integrar las redes y las carteleras digitales.
Una forma sencilla es colocar un código en tu cartelera que los usuarios puedan escanear y así acceder a la promoción. También puedes pedirles que realicen un post con la promoción y agreguen un hashtag para adquirir el cupón. Cualquier método es válido y te aseguramos que a los usuarios les gusta la experiencia.
Hashtags empresariales
Un método que ha comprobado ser efectivo es el uso de hashtags. Las personas pueden encontrar información precisa y filtrar resultados a través de ellos, así que es una herramienta increíble para las empresas y emprendimientos que quieren posicionar su nombre en las redes sociales.
Puedes pedirles a tus clientes que compartan su experiencia con tu producto o servicio, y que coloquen el hashtag. Ya sea una foto, video o texto, esto lo puedes compartir a través de las carteleras digitales. No solo ayudará a que otras personas vean los testimonios acerca de tu empresa, sino que también se animarán a compartir su propia experiencia.
Por supuesto, recomendamos que esta gestión de contenidos en tus pantallas led sea filtrada previamente por un community manager o gestión de redes sociales.
Mostrar clientes con historias increíbles
Sea cual sea el servicio o producto que ofrezcas, siempre existirá una persona que tenga una gran experiencia con él. Estas personas que tienen historias increíbles también son una forma de mostrar testimonios y de alentar a otras personas a conocer tu marca.
Podrás compartir los posts originales de los clientes, o puedes crear tu propio contenido, como un video, incluyendo todas las historias que quieras.
Concursos en redes sociales
Nuestra última opción son los concursos a través de las redes. Puedes colocar un mensaje en tu cartelera que diga que si toman una foto del display y la suben a su perfil en redes, podrán entrar a un concurso. Por supuesto, también puedes pedir que agreguen hashtags para facilitar el proceso. Así los usuarios se motivarán a participar e interactuar con la cartelera y las redes.
Como ves, existen distintas formas de aprovechar las redes sociales y el digital signage para hacer crecer nuestro negocio. Creemos que con algunos de estos consejos, si lo integras a tu display, tus clientes tendrán una experiencia única y memorable que querrán repetir.
