Por Redacción Noticentro.mx
Ciudad Victoria, 16 de marzo.- Usuarios de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) han manifestado su inconformidad debido a las constantes fallas en los cajeros automáticos ubicados en el Palacio Federal de la capital de Tamaulipas, lo que ha dificultado el pago oportuno de sus recibos de luz.
Durante esta semana, los seis cajeros instalados en la sucursal de la CFE dejaron de aceptar pagos en efectivo, permitiendo únicamente transacciones con tarjeta bancaria. Esta situación generó frustración entre los ciudadanos que acudieron con dinero en mano y no pudieron completar su pago, especialmente aquellos cuyos recibos estaban por vencer y temen un corte en el suministro eléctrico.
Además de las fallas en la operación de los cajeros, los usuarios han señalado el deterioro y la falta de mantenimiento en las instalaciones, lo que refuerza la percepción de que la CFE no ha modernizado su servicio de atención al cliente.
Esta problemática surge en un contexto donde la CFE enfrenta dificultades económicas a nivel nacional. Recientemente, la empresa reportó una pérdida acumulada de 124 mil millones de pesos en 2024, lo que podría estar afectando la calidad de su infraestructura y la prestación del servicio en todo el país.
Los usuarios exigen una solución inmediata para evitar retrasos en sus pagos y posibles cortes de luz, así como mejoras en las condiciones de los cajeros automáticos para garantizar un servicio eficiente y accesible.
