Por Rogelio Rodríguez Mendoza.
Ni por error se le ocurra dejar de pagar el recibo de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), porque si le cortan el servicio un viernes tendrá que esperar hasta el lunes para que le reconecten.
Es así porque el personal de la paraestatal no labora los fines de semana y en consecuencia no hay quien haga la reconexión del servicio.
Pedro de la Rosa, vecino del fraccionamiento Paseo de las Américas, en Ciudad Victoria, narró que olvidó pagar el último recibo de consumo de energía eléctrica, de lo cual se dio cuenta hasta que el personal de la CFE llegó a cortar su servicio.
“Me cortaron un viernes. Trate de convencerlos de que me permitieran ir a pagar porque mi esposa esta enferma, pero no quisieron. Me dijeron que fuera a pagar y que en unas horas me reconectaban. Lo único que tenía que hacer era llamar al 071 para informar que ya había hecho el pago”, explicó.
Sin embargo, la operadora le informó que una vez hecho el pago se programa la reconexión para el siguiente día hábil, pero como se atraviesan sábado domingo tendrá que esperar hasta el lunes.
“Le expliqué y supliqué que necesito el servicio porque mi esposa esta enferma y no puede estar expuesta a las altas temperaturas, pero me dijo que no podía hacer nada porque es una política de la CFE” cuenta indignado el usuario.
Las quejas por abusos por parte de la CFE se han “disparado” en los últimos años, mientras que instancias como la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) permanecen de brazos cruzados.
