Por Redacción Noticentro.
Durante el primer trimestre del 2019, casi 10 mil tamaulipecos acudieron ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, (Condusef), para denunciar presuntos abusos por parte de instituciones financieras.
De acuerdo con información estadística de la misma institución, en enero recibió 3,419 quejas; en febrero, 3, 314 y en marzo 3, 128, para un total de 9,861.
El 85 por ciento de los casos se atendieron mediante acciones de defensa con asesoría y el 15% por ciento restante alcanzaron el status de reclamaciones formales.
El 57 % de las quejas o reclamaciones fueron en contra de Bancos; el 14% contra seguros; 12 % contra sociedades de información crediticia; y el resto contra otras instituciones de crédito.
En aproximadamente el 49.9 por ciento de los asuntos la resolución emitida favoreció al usuario.
La Condusef cuenta con 36 subdelegaciones en el país, a través de las cuales recibe las quejas o denuncias de los ciudadanos que se sienten afectados en su patrimonio por algún banco u otra institución financiera.
A nivel nacional, al mes de marzo sumaban 542,805 acciones de defensa atendidas.
La institución recomendó a la población extremar precauciones con tarjetas de crédito y correos electrónico, para evitar ser víctimas de fraude.
Además, alerto sobre los riesgos de publicar información personal en redes sociales.
