Por: José Saldaña.
La Procuraduría Federal del Consumidor delegación Tamaulipas realizará un operativo con motivo de evitar abusos contra tamaulipecos durante el Buen Fin, que se realizará del 13 al 16 de noviembre.
En rueda de prensa, Felipe Garza Narváez, delegado de la dependencia en la entidad indicó que la PROFECO recibirá quejas en el teléfono del consumidor que es el 01800 468 87 22 que atenderá al público de 9 de la mañana a las 9 de la noche, desde el 13 al 16 de noviembre.
“Nuestro objetivo es trabajar sin descanso y estar en condiciones de recibir quejas y brindar asesorías, recibir también denuncias, También estará a disposición el concilianet que es una herramienta para presentar quejas en línea a través del portal concilianet.profeco.gob.mx”.
El funcionario federal indicó que en Tamaulipas participarán en el programa más de 2 mil 500 empresas que ofrecerán ofertas durante el buen fin.
Añadió que a través del correo electrónico publicidadengañ[email protected] la dependencia recibirá denuncias de publicidad engañosa en el caso de ofertas o promociones que no se respeten o que se simule al consumidor una oferta que no existe.
Pero además subrayó que se realizarán verificaciones en centros comerciales por parte de personal de PROFECO.
“Para reforzar aún más nuestra presencia nuestro personal estará de lleno en el campo, realizará brigadas itinerantes en todos los centros comerciales y zonas de mayor afluencia y para eso estaremos más de 90 servidores públicos en todo el estado”.
Reveló que se instalarán 10 módulos de atención y recepción de quejas en los municipios donde PROFECO tiene oficinas.
En Victoria habrá módulo de PROFECO en la tienda Liverpool, Foly Muebles, Gran D Campestre y Soriana Tamatán.
